Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, cavallemilano.com üzerindeki tüm kişisel verilerin veri sorumlusu Cavalle Milano’dur.

İletişim bilgileri:

E-posta: info@cavallemilano.com
Telefon: +90 544 233 2220

2. İşlenen Kişisel Veriler

Siteyi kullanmanız ve alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileriniz (ad, soyad, e-posta, telefon, adres)
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Site kullanım verileri (IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin hazırlanması, ödemelerin tamamlanması ve teslimat süreçlerinin yönetimi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve site deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

KVKK’nın ilgili maddelerine uygun olarak kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Yasal merciler ve resmi kurumlar

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereği saklanması gereken süre boyunca veya işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Süre sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinecek, anonim hale getirilecek veya imha edilecektir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Verilerin aktarılmasını isteme
Bu taleplerinizi site üzerindeki iletişim kanallarından Cavalle Milano’ya iletebilirsiniz.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Site, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası bölümünden ulaşabilirsiniz.